“微软蓝屏”事件发酵，多家银行、航空公司报告技术问题，美国联合航空、美国航空和达美航空停飞

　　金融界7月19日消息“微软蓝屏”事件发酵，已经波及LME交易所、多家银行、航空公司等行业。 根据美国联邦航空管理局空中交通管制系统指挥中心，美国联合航空、美国航空和达美航空已对所有航班发出地面停飞指令。德国柏林机场也称，由于技术故障，登机手续将出现延误。

　　微软今日报告其 Microsoft 365 应用程序和服务出现中断，影响了全球的企业和用户。“我们正在调查一个影响用户访问各种微软 365 应用程序和服务的问题，”根据网站故障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据，日本用户报告 Microsoft 365 出现了问题。截至当地时间下午 1：35 左右，共有 2800 多份故障报告，其中 69% 的报告与 Onedrive 有关。

　　微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。

　　今日下午，“微软蓝屏”登上微博热搜。

　　相关话题下，大量网友晒图展示电脑蓝屏画面，其中不少出现了“csagent.sys”错误。这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用户，有网络工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike 出现了问题，导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

　　还有工程师进行了测试，表示需要进入安全模式，将 C：\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹重命名为其他名称，然后重启就可以暂时解决。