消失的券商营业部：“降本增效”任务压顶，四大方向提供转型思路

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　　界面新闻记者 | 陈靖

　　“曾经机子都要靠抢，如今纷纷关闭。”一位资深股民刘先生感叹。

　　2024年，券商撤销营业网点的力度进一步加大。上周（7月8日至7月14日），3家上市券商陆续发布公告表示，为推动财富管理业务转型、提高分支机构（包括营业部、分公司）运营效率，将撤销旗下部分营业部。

　　值得注意的是，仅仅是今年，刚刚更名的国投证券就已裁撤了超36家营业部。

　　某大型券商资深从业人士对界面新闻记者解释称，“券商近年来撤销营业部的一大原因，出于经营成本和管理方面的考虑，若同区域内有多家分支机构，合并更能形成规模效应，直接达成降本增效。”

　　还有业内人士感慨，“这是一个时代的落幕，也是一轮周期的兴替。”

　　传统营业部持续“做减法”

　　据界面新闻梳理，仅在上周（7月8日至7月14日），就有西部证券（002673.SZ）、光大证券（维权）（601788.SH）、天风证券（601162.SH）3家上市券商陆续发布公告称，将撤销旗下部分营业部。

　　其中，光大证券自6月1日至7月12日期间，已发布了3则撤销旗下营业部的公告，决定撤销广州天河北路、广州琶洲、茂名西粤南路、太仓太平路、济南龙奥西路、深圳梦海大道、杭州学院路、杭州新业路共8家营业部。

　　7月14日晚间，天风证券发布公告称，近日决定撤销深圳卓越城营业部、深圳福华路营业部以及深圳国际商会中心营业部。截至7月15日，去年以来，天风证券已经发布了7则撤销旗下营业部的公告，合计撤销了9家线下营业部。

　　国投证券应该是近期裁撤家数最多的券商。根据最新公告，6月份已撤销5家营业部，包括公司分别于6月11日、6月6日、6月5日、6月3日对昆明前卫西路证券营业部、松原沿江西路证券营业部、衡阳祝融路证券营业部、深圳深盐路证券营业部和深圳后海大道证券营业部停止新增客户和开展新的业务。

　　不止6月，国投证券在1月就开始对旗下营业部陆续进行裁撤。公告显示，公司分别于1月撤销2家、2月撤销1家、3月撤销7家、4月撤销14家、5月撤销17家，撤销家数逐步递增。从地区分布来看，国投证券在广东省网点最多，有34家，裁撤最多的也同在广东省，为9家。

　　值得注意的是，国投证券于4月3日公告，即日起，广州分公司将停止新增客户和开展新的业务，原客户将整体平移至广州珠江东路营业部。虽未具体公布撤销具体原因，广东省撤销较多营业部，使得分公司管理业务范围随之缩小应该是一个重要原因。

　　除此之外，东海证券、财通证券、方正证券、红塔证券、中信证券等也在对旗下营业部进行裁撤。

　　加大财富管理布局

　　与此同时，多家券商在公告中表示，裁撤网点是为了进一步优化营业网点布局并加强资源整合，推进财富管理业务转型升级，提升公司整体经营效率。

　　“目前，证券公司营业部主要可分为三类：A类营业部为传统营业部，提供现场交易服务；B类营业部提供部分现场交易服务；C类营业部既不提供现场交易服务，也不需要配备相应的机房设备，通常被称为‘轻型营业部’。” 国投证券财富管理相关业务负责人解释。

　　目前越来越多的券商选择开C类营业部，不提供散户交易大厅，也没有大户室，而这么做的目的只有一个，那就是缩减成本。

　　2023年以来，券商经纪业务创收能力持续走低。根据wind的统计数据，2023年，行业的平均经纪业务收益达到了25.98亿元，而其收入的增长速度是-17.52%；到了2023年，这一收入减少到了24.01亿元，其增长率降至-8.82%，与2023年的29.13亿元相比，减少了17.58%。

　　中国银河相关业务负责人对此无奈地评论称，“2007年，证券市场经历了一次大牛市，全市场佣金比例高达千分之三。投资者们争先恐后地排队开户，前台的开户员甚至没有时间在中午喝水。由于业务量巨大，营业部的收入也相应提高，因此能够提供全面的服务。”

　　“然而，现在证券市场的佣金比例已经降至万分之二，交易量低迷，券商的利润微薄。在这种情况下，他们只能削减不必要的增值服务以降低成本。传统营业部的规模也在不断缩小，散户交易大厅和大户室的配置都在减少，这是近年来的趋势。”他指出。

　　“近两年市场表现不佳，我负责管理的二三十名客户经理主要依赖于基本工资，产品销售面临巨大挑战。面对这种情况，一些无法继续坚持的客户经理只能选择辞职，寻找新的工作机会。当整个营业部的收入无法满足成本需求时，我们不得不面对营业部关闭的现实。”一中型券商区域经理告诉界面新闻记者。

　　随着营业部的业务变化，撤人之后如何进行人员安置也成为一个重大的课题。一方面营业部的走向在很大程度上还决定着人员走向，如果原营业部搬迁到新营业部，原营业部工作人员就会跟着大部队转移；对撤并后营业部没有明确下步意向的，解聘、调职和分流均为备选方案，表现优秀的营业部工作人员可分流至其他营业部，或调任他处，表现不佳面临解聘。

　　一名券业一线工作人员表示，“这行有句老话讲‘三年不开张，开张吃三年’，大家都在期待一波牛市以赚取利润。但是目前的市场情况大家都知道，越来越难以等到大规模的牛市。自2015年的牛市以来，已经快过去十年了，上证指数依旧在3000点左右，投资者感到困惑，作为证券从业者我们的内心也充满了苦涩。未来的职业发展如何，其实我们没有信心。”

　　转型向全业务链条发展

　　与前几年跑马圈地抢占市场份额相比，今年以来券商营业部收缩趋势明显，裁撤成为了主旋律。有研报分析称，未来营业部转型大致分为四个方向，分别为公司方向、金融科技化、高端化以及无人化。

　　分公司作为券商总部与各营业网点之间的中间枢纽，其战略定位已经越来越被重视，分公司从单一经纪业务向全业务链条发展、并且看重机构业务的机会拓展已经是行业一大趋势。

　　目前的高端发展化，更集中在网点设置在高端的写字楼与核心商务区，实现的目的主要有：承接分公司无法辐射区域的重资本、投行类业务；证券公司形象展示与文化宣传。

　　无人化趋势更像是C类营业部与金融科技融合发展后的阶段。受疫情影响，2023年全国超万家证券营业部线下网点近乎停摆，但券商经纪业务则并未受到过多影响。

　　证券公司网点开展无人化模式，主要依靠的远程在线操作终端设备，实现当前的临柜业务办理，诸如：创业板首次权限、融资融券权限业务以及其他高风险业务等。

　　“与传统营业部相比较，分公司能够有效地整合各方面的资源并辐射重点区域的服务能力，降本增效。另外，零售端的获客渠道近年逐步线上化，随着机构化进程的不断高速发展，分公司开展投行业务，服务机构客户等优势愈加凸显，或者更利于满足目前券商展业生态的需求。”华创证券金融业研究主管、首席分析师徐康（金麒麟分析师）对界面新闻记者解释称。